Cặp vợ chồng kiệt sức vì nghe tiếng máy khoan suốt kỳ nghỉ

Phil và Linda Coupe, đến từ Anh, bị đánh thức từ 6h30 sáng bởi tiếng khoan nhức óc ngay trong kỳ nghỉ trị giá 2.200 bảng Anh của họ trên hòn đảo thuộc Caribbean. Họ không hề được thông báo trước về công việc bảo trì sẽ diễn ra tại khách sạn nơi mình ở là ClubHotel Riu Ocho Rios vào thời gian này. Cặp du khách đã quay lại video và gửi cho Thomson Holidays, nơi họ đặt kỳ nghỉ thông qua đó.

Phil và Linda Coupe đã đặt chuyến đi tới Jamaica với chi phí 2.200 bảng Anh trong 2 tuần.

Linda, 55 tuổi, cho biết: “Tôi đã làm việc quá sức và bây giờ là thời gian để nghỉ ngơi. Cả hai mong đợi rất nhiều vào chuyến đi này, như là một cách để hồi sinh. Nhưng thực tế, chúng tôi kiệt sức”. Họ đã phải đặt lịch trước 5 tuần.

Trong tuần thứ hai của kỳ nghỉ những tiếng ồn không ngừng phát ra. Linda kể lại, ngày nào bà cũng buộc phải nghe tiếng khoan nhức óc từ 8h sáng đến tận 8h tối. Ban đêm, khi hoạt động bảo trì đã dừng lại, âm thanh này vẫn còn vang trong đầu và khiến bà bị ù tai. Họ thậm chí còn thấy ù đầu ngay cả khi đã trở về nhà.

Phil, chồng của Linda, cho hay:  “Tôi thà ở nhà với đồ uống tự chuẩn bị còn cảm thấy được thư giãn hơn mất tiền tới một khu nghỉ mát sang trọng và bị mắc kẹt bởi tiếng máy khoan”.

Âm thanh từ “công trường” tồi tệ đến nỗi họ vẫn nghe thấy tiếng vang trong tai sau khi trở về nhà.

Đại diện của khách sạn nói rằng họ không thể làm gì. Khách đã xếp thành một hàng dài để được phản ánh trực tiếp với phía khách sạn. Tất cả đều nổi điên, thất vọng và mệt mỏi với tất cả những tiếng ồn.

Thomson Holidays hoàn lại một nửa chi phí kỳ nghỉ là 1.100 bảng Anh để bồi thường cho khách, nhưng với Linda, chừng đó là không đủ.

Xem thêm: Những bài học đắt giá để tránh biến kỳ nghỉ thành thảm họa

Phiêu Linh