Trải nghiệm phòng chờ hiện đại tại sân bay Tân Sơn Nhất

Vietnam Airlines (VNA) và Công ty CP Dịch vụ Hàng không sân bay Tân Sơn Nhất (SASCO) vừa đưa vào khai thác phòng chờ Lotus tại nhà ga quốc tế sân bay Tân Sơn Nhất. Đây là phòng chờ phục vụ hội viên của chương trình Bông Sen Vàng hạng Bạch Kim, hạng Vàng và khách hạng thương gia của Vietnam Airlines cũng như của liên minh hàng không SkyTeam.

Với thiết kế sang trọng, mang đậm bản sắc dân tộc dựa trên hình ảnh hoa sen cách điệu và đồng bộ với hệ thống nhận diện thương hiệu mới của Vietnam Airlines, phòng chờ nằm trong không gian thoáng đãng, xanh mát, được chia thành các khu vực riêng biệt như: buffet, café, đọc sách và thư giãn.

Phòng khách Lotus rộng 553 m2 với sức chứa 140 người, đáp ứng tiêu chuẩn hãng hàng không 4 sao theo đánh giá của SkyTrax và đạt tiêu chuẩn liên minh hàng không SkyTeam.

Khu đọc sách được thiết kế từng không gian nhỏ tạo sự riêng tư và yên tĩnh cho hành khách.

Tầm nhìn hướng ra đường băng dành cho khu vực thưởng thức café. Tại đây, hành khách vừa có thể nhâm nhi từng ly cà phê thơm ngon, vừa có thể ngắm máy bay trên đường băng.

Quầy buffet với đa dạng món ăn Á, Âu , thức ăn chay đáp ứng nhu cầu ẩm thực của hành khách trong thời gian chờ đợi.

Khu vực thư giãn được trang bị máy massage, máy đánh giày, quầy tạp chí, tivi truyền hình cáp… và cả phòng tắm nước nóng lạnh mang lại sự thoải mái cho hành khách trước khi bay.

Trong lúc chờ bay, hành khách có thể ngồi làm việc tại khu vực được trang bị sẵn những máy tính hiện đại với đường truyền Internet tốc độ cao.

Phòng khách còn trang bị Wi-Fi, các thiết bị in ấn, máy fax, cổng USB sạc thiết bị điện tử… để đáp ứng cho những hành khách có nhu cầu làm việc online thường xuyên.

Bên cạnh đó hành khách còn có thể vừa ngồi đọc sách, vừa nhâm nhi cà phê trong không gian sang trọng tại phòng chờ hiện đại ở nhà ga quốc tế Tân Sơn Nhất.

Theo ông Dương Trí Thành, Tổng giám đốc Vietnam Airlines, ngày 12/7 vừa qua, Vietnam Airlines được công nhận chất lượng dịch vụ tiêu chuẩn quốc tế 4 sao sau quá trình nỗ lực phấn đấu và xây dựng nhiều năm. Vì thế, cùng với việc đưa vào khai thác thành công 2 dòng tàu bay mới hiện đại A350-900 và Boeing 787-9, việc khai trương phòng chờ thương gia Lotus Lounge sẽ là điểm nối tiếp của quá trình không ngừng hoàn thiện, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ.

“Đối với Vietnam Airlines nói riêng và liên minh hàng không Skyteam nói chung, trải nghiệm của hành khách không dừng lại trên các chuyến bay, mà còn là sự nối tiếp với quy trình phục vụ tại mặt đất. Việc nâng cấp chất lượng dịch vụ từ trên không đến mặt đất sẽ cung cấp cho khách hàng những trải nghiệm thú vị trong suốt hành trình”, ông Dương Trí Thành nhận định.