Hãng hàng không hợp tác với Japan Airlines, liên tục nâng cao chất lượng dịch vụ để phục vụ khách hàng.
Hợp tác với Japan Airlines
American Airlines và Japan Airlines là 2 hãng hàng không lớn. Do vậy, cái “bắt tay” giữa hai ông lớn ngành hàng không có thể coi là tín hiệu đáng mừng với hách hàng.
Hai hãng hàng tích hợp công nghệ mới, cơ sở hạ tầng hiện đại. Với mạng lưới bay rộng, hành khách sẽ không bị hạn chế bởi điểm đến, tiết kiệm nhiều thời gian, đường bay đến Bắc Mỹ chỉ cần thông qua một lần quá cảnh.
Với ai yêu thích sự đa dạng trong văn hóa thì liên minh hãng hàng không Mỹ – Nhật sẽ mang đến những trải nghiệm về ẩm thực, dịch vụ khi bạn sử dụng hệ thống phòng chờ hay suốt chuyến bay.
|
|
|
Phòng chờ với đầy đủ các loại thức ăn, rượu vang, cocktail. |
Tiện ích phòng
Nếu các phòng chờ Flagship của American Airlines mang đến cho bạn sự hiện đại, tiện nghi trong cách phục vụ thì phiên bản phòng chờ Sakura của Japanese Airlines lại chinh phục khách hàng bởi dịch vụ. Cụ thể, hành khách của Japan Airlines có cơ hội thưởng thức bữa ăn từ nhà hàng 5 sao với nguyên liệu từ địa phương, thực đơn theo từng vùng tại hệ thống phòng chờ Flagship First Dining, nhâm nhi loại cocktail, rượu vang tại hệ thống Flagship. Ngoài ra, với phòng chờ của Admirals Club, hành khách có thể sử dụng phòng tắm, trung tâm dịch vụ văn phòng…
Ngược lại, khách hàng của American Airlines có dịp sử dụng dịch vụ tại hệ thống phòng chờ hạng nhất và Sakura của Japan Airlines, trong đó ẩm thực là một trong những trải nghiệm thiết thực: những món sushi nổi tiếng của Nhật Bản, các loại sake truyền thống, món ăn phương Tây phục vụ hành khách trong bữa ăn nhẹ trước giờ bay. Ngoài ra, hành khách sẽ sử dụng phòng hội nghị, phòng doanh nhân, khu vực giải trí, phòng tắm riêng để chuẩn bị cho chuyến bay dài.
|
|
Với một chuyến hành trình dài, chăm sóc giấc ngủ là điều quan trọng. |
Chất lượng bay
Với hành khách khoang hạng nhất, hạng thương gia, American Airlines mang đến sự thoải mái nhờ không gian rộng rãi, ghế ngồi có thể ngả thành giường phục vụ kèm với bộ chăn gối, đồ vệ sinh cá nhân đến từ thương hiệu Casper. Bên cạnh đó, hệ thống giải trí cá nhân hiện đại cũng là một ưu điểm của American Airlines với màn hình điều khiển cảm ứng 17 inch, kho dữ liệu đa dạng.
Còn với Japan Airlines, nội thất vân gỗ cùng vách ngăn riêng tư cùng hệ thống giải trí hiện đại sẽ mang đến cho bạn cảm giác thư giãn, ấm cúng trong suốt chuyến bay dài.
Việc nâng trải nghiệm cho hạng phổ thông có thể coi là một trong điểm mới của liên minh hàng không Mỹ – Nhật. Giờ đây, hạng phổ thông cao cấp của American Airlines lấy lòng khách hàng với không gian để chân rộng nhờ đưa vào sử dụng dòng máy bay Boeing 777-300ER, 787 Dreamliner. Còn Japan Airlines có ưu điểm nhờ thiết kế chỗ ngồi kiểu vỏ sò, riêng tư.
Hành khách bay trên khoang chính của American Airlines, hạng phổ thông của Japan Airlines sẽ trải nghiệm: wifi quốc tế, ổ cắm điện AC, cổng USB tại từng chỗ ngồi, thưởng thức ẩm thực theo phong cách phương Tây, hương vị Nhật Bản.
Lê Nguyễn
Văn phòng American Airlines Việt Nam
Website: www.aa.com
Điện thoại: 028 39 330 330
Email: aa.vn@aa.com
Địa chỉ văn phòng TP. HCM: 194 Nguyễn Thị Minh Khai, quận 3
Địa chỉ văn phòng Hà Nội: 47 Phan Chu Trinh, quận Hoàn Kiếm
Nguồn: Vnexpress.net
