Việc xếp hạng sao cho hướng dẫn viên dự kiến dựa trên đánh giá của các khách du lịch đã tham gia tour.
Ngày 31/3, Hội hướng dẫn viên Việt Nam tổ chức toạ đàm tại Hà Nội, để lấy ý kiến nhằm hoàn thiện hệ thống phần mềm quản lý và hỗ trợ nghề nghiệp cho hướng dẫn viên. Ông Bùi Văn Dũng, Phó chủ tịch Hội hướng dẫn viên Việt Nam, cho biết phần mềm này sẽ phục vụ cho không chỉ các hội viên mà cả công ty lữ hành và các cơ quan quản lý nhà nước về du lịch.
Một trong những mục tiêu được quan tâm nhiều nhất của phần mềm là tạo ra sàn giao dịch, giúp hướng dẫn viên tìm được việc làm phù hợp, công ty lữ hành tìm được hướng dẫn viên còn thiếu. Do đó, Hội hướng dẫn viên Việt Nam dự kiến triển khai đánh giá, xếp hạng sao cho các hướng dẫn viên tham gia.
|
|
|
Hiện Việt Nam có khoảng 20.000 hướng dẫn viên, trong đó 95% hành nghề tự do. Ảnh minh hoạ: Nguyễn Đông. |
“Việc đánh giá, xếp hạng sao sẽ dưạ trên cơ sở tự nguyện của các hướng dẫn viên. Họ có thể tham gia để được đánh giá, tìm kiếm cơ hội làm việc và mức lương tốt hơn, còn không thì không bắt buộc”, ông Dũng nói. Bộ tiêu chí đánh giá cũng như quy trình xếp hạng sẽ do các chuyên gia của dự án EU tư vấn và vẫn đang trong quá trình nghiên cứu, hoàn thiện.
Theo ông Dũng, phân loại xếp hạng hướng dẫn viên có thể dựa trên việc làm bài thi online trên hệ thống phần mềm, do chuyên gia nước ngoài xây dựng dựa trên kinh nghiệm các nước, hoặc qua thẩm định thực tế bởi các thẩm định viên của Hội hướng dẫn viên.
“Các khách du lịch đã tham gia tour của hướng dẫn viên cũng có thể tham gia đánh giá. Tuy nhiên, chúng tôi chưa chốt phương án chấm hạng sao hay xếp hạng vàng, bạc, kim cương cho các hướng dẫn viên”, ông Dũng nói.
Dự kiến, khi hoàn thiện đánh giá, thông tin tìm kiếm về hướng dẫn viên trên hệ thống phần mềm của hội sẽ hiển thị thứ hạng đánh giá như một căn cứ để công ty lữ hành lựa chọn cộng tác.
Nguồn: Vnexpress.net
