[kdn-video]
VTV.vn – Đây là vấn đề được Phó Chủ tịch Hiệp hội Lữ hành Việt Nam Phùng Quang Thắng đặt ra tại Hội nghị hợp tác du lịch Ấn Độ – Việt Nam 2019.
Nhân dịp diễn ra Diễn đàn Du lịch ASEAN tại Hạ Long, Quảng Ninh, đoàn cán bộ cấp cao từ Bộ Du lịch Ấn Độ và đại diện các công ty du lịch hàng đầu Ấn Độ sẽ tới Việt Nam.
Nhằm tăng cường hợp tác du lịch giữa hai nước, ngày 14/1, Đại sứ quán Ấn Độ tại Hà Nội phối hợp với Tổng cục Du lịch, Hiệp hội Du lịch Việt Nam đồng tổ chức “Hội nghị hợp tác du lịch Ấn Độ-Việt Nam 2019” tại Hà Nội. Hội nghị có sự tham dự của lãnh đạo Bộ Du lịch Ấn Độ, Tổng cục Du lịch Việt Nam, Hiệp hội Du lịch Việt Nam, Giáo hội Phật giáo Việt Nam và đại diện từ các công ty Việt Nam. Ấn Độ hoạt động trong lĩnh vực du lịch.
Toàn cảnh hội nghị
Những hội nghị du lịch như thế này để các bên tiếp xúc chuyên môn, các đại diện của Việt Nam và Ấn Độ, các địa phương để tăng cường hiểu biết hơn nữa trong quá trình xúc tiến du lịch. Phía Việt Nam và Ấn Độ đã trình bày, chia sẻ những thuận lợi, khó khăn cũng như tìm kiếm cơ hội để mở rộng và phát triển du lịch trong thời gian tới.
Ông Phùng Quang Thắng – Phó Chủ tịch Hiệp hội Lữ hành Việt Nam cho hay, đại diện các công ty lữ hành có mặt tại hội nghị để tìm hiểu thêm thông tin mới, cập nhật về các điểm đến nhằm xây dựng sản phẩm du lịch của đơn vị mình được tốt hơn: “Họ nghiên cứu thị trường kỹ hơn, về các tuyến du lịch, hành trình của du khách khi đặt chân đến tham quan các điểm du lịch ở nước bạn, về các dịch vụ du lịch, đi lại, ăn ở, mua sắm, vui chơi…”.
Chia sẻ với VTV News, ông Thắng cho biết thêm: “Đối với du khách tới từ Ấn Độ, các công ty du lịch cần nghiên cứu kỹ và sâu hơn nữa về tập khách hàng này, cụ thể như họ theo tôn giáo nào sẽ phù hợp với nhà hàng nào, ở khách sạn ra sao, cung cách phục vụ sao cho phù hợp…
Phó Chủ tịch Hiệp hội Lữ hành Việt Nam Phùng Quang Thắng phát biểu tại Hội nghị.
Với du khách Việt Nam, trong những năm gần đầy, kinh tế phát triển không ngừng nên nhu cầu du lịch cũng nở rộ. Những du khách có thu nhập trên trung bình, có thời gian để nghỉ ngơi sau những giờ làm việc đều muốn tới nhiều nơi trên thế giới để tham quan, ngắm cảnh, tìm hiểu văn hóa, ẩm thực… ở các nơi trên thế giới, trong đó có Ấn Độ. Đây là nhu cầu hết sức chính đáng”.
“Tuy nhiên, các đơn vị cần phải phối hợp để tạo ra chỗ dựa, sự tin cậy cho du khách trong mỗi chuyến đi. Khi du khách mua tour, các công ty lữ hành phải có trách nhiệm bảo vệ quyền lợi cho khách hàng. Đối với những người du lịch tự túc, họ cũng cần biết nếu gặp khó khăn sẽ nhờ tới sự hỗ trợ từ đâu ở nước ngoài. Ví dụ, Nhật Bản luôn có cơ quan bảo vệ quyền lợi cho người dân họ khi sang Việt Nam hay nhiều quốc gia khác. Đây là điều các cơ quan hữu quan ngành du lịch cũng như các công ty du lịch cần lưu ý trong các hội nghị như thế này”, vị Phó Chủ tịch Hiệp hội Lữ hành Việt Nam nói.
Trong những năm qua, Đại sứ quán Ấn Độ tại Việt Nam thường xuyên tổ chức các hội nghị xúc tiến du lịch tương tự và trở thành cầu nối trong việc thúc đẩy phát triển du lịch giữa hai nước.
Một số hình ảnh tại hội nghị:
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!
Nguồn: Vtv.vn
