Bãi biển nhân tạo duy nhất ở Hà Nội giới hạn người chơi dịp 30/4

Rút kinh nghiệm từ việc quá tải khách trước đó, năm nay khu vui chơi thực hiện một số cải tiến để đảm bảo phục vụ dịp cao điểm lễ 30/4 – 1/5. Dưới đây là chia sẻ của ông Trần Anh Tuấn –  Phó Tổng Giám Đốc Công ty Cổ phần Tuần Châu Hà Nội, quản lý dự án Tổ hợp văn hoá và giải trí Baara Land về sự trở lại này.

Khu bãi biển nhân tạo có diện tích mặt nước 5.000 m2.

– Năm ngoái khu bãi biển nhân tạo này khiến nhiều du khách thất vọng vì bán vé nhỏ giọt. Việc này là do đâu?

– Phải thừa nhận rằng, năm ngoái khi khai trương đúng dịp lễ, là lúc mọi người đều tìm kiếm chỗ để đi chơi, chúng tôi đã không làm tốt trong khâu truyền thông cũng như dịch vụ còn chưa sẵn sàng cho một lương khách quá lớn.

Chúng tôi đã phải giới hạn số người hiện có trong khu vui chơi để việc phục vụ được đảm bảo. Tuy nhiên, chúng tôi truyền thông đến khách hàng chưa đúng cách và rõ ràng, cũng như còn lúng túng trong việc giải quyết ngay tức thì khi có tình huống phát sinh tại chỗ. Đây là một bài học đắt giá và khiến tất cả chúng tôi phải rà soát lại tất cả khâu trong quy trình vận hành của mình.

– Năm nay, khu du lịch có những thay đổi gì để khách hàng tin tưởng hơn vào dịch vụ được cung cấp?

Để tránh tình trạng quá tải, cũng như giảm thiểu việc chờ đợi mua vé bên ngoài, chúng tôi sẽ cung cấp giải pháp mua vé online. Khách hàng có vé online có thể mua vé trước và đi vào bằng lối riêng để không phải chen chúc, tiết kiệm thời gian và không sợ hết vé. Khách mua vé trước 20/4 sẽ có thêm ưu đãi giảm 20% trên các dịch vụ tại khu du lịch (bao gồm cả vở diễn Tinh Hoa Bắc Bộ).

Bãi biển nhân tạo có hệ sống tạo sóng cao từ 1m2 đến 1m5.

Trong dịp lễ từ 29/4 đến 1/5 năm nay, chúng tôi sẽ tổ chức thêm các hoạt động giải trí như nhạc sống và DJ trên bãi biển, các trò chơi tập thể cũng như các hình thức ẩm thực phong phú như buffet trưa hay BBQ hải sản trên bãi biển. Giá vé vào dịp lễ cao điểm sẽ là 300.000 đồng mỗi người lớn (chưa bao gồm các dịch vụ ăn uống).

Chúng tôi sẽ giới hạn bán 3.500 vé mỗi ngày.

– Ngoài bãi biển nhân tạo, du khách có thể trải nghiệm những dịch vụ nào khác khi đến tổ hợp vui chơi, giải trí này?

Ngoài biển và các trò chơi liên hoàn, chúng tôi còn có khu biểu diễn cá heo có sức chứa lên tới 2.500 khán giả. Hiện tại chúng tôi có 4 chú cá heo đến từ vùng biển Đại Tây Dương và các chú sư tử biển, hải cẩu được các chuyên gia hang đầu đến từ Nga trực tiếp huấn luyện hàng ngày và đưa vào biểu diễn. So với năm ngoái chúng tôi đã tăng số lượng cá heo và hải cẩu lên để màn biểu diễn có thời lượng lâu hơn và đặc sắc hơn.  Đây cũng là một trong các hoạt động mà các cháu nhỏ rất thích khi đến nơi này.

Hiện tại, khu vui chơi bãi biển và biểu diễn cá heo đã đi vào hoạt động với giá vé ngày thường là 200.000 đồng mỗi người lớn.

Còn buổi tối Baara Land có tổ chức vở diễn Tinh Hoa Bắc Bộ – là vở diễn thực cảnh đầu tiên ở Việt Nam. Vở diễn dựa trên nền bối cảnh tự nhiên, hùng vĩ và sơ mộc, hoà quyện cùng âm thanh ánh sáng hiện đại, tạo nên một tác phẩm đậm chất văn hoá và nhân văn giữa vùng đất Sài Sơn.  Vở diễn còn là dự án nhằm mang lại công việc cho những người nông dân tại vùng đất này, giúp họ có thêm thu nhập trong khi vẫn góp phần quảng bá quê hương.

Kim Ngân